Política de tratamiento de datos personales
Vigente desde el 28 de julio de 2026
Esta página explica qué datos tuyos recogemos cuando llenas el formulario, para qué los usamos y qué puedes pedirnos sobre ellos. Está escrita en lenguaje simple a propósito: si algo no te queda claro, escríbenos y te lo explicamos.
Quién responde por tus datos
Natigo Media es el nombre comercial bajo el que opera Juan Diego Peña, persona natural, responsable del tratamiento de tus datos personales, con domicilio en la Sabana de Occidente, Cundinamarca, Colombia.
Correo: natigomedia@gmail.com · Teléfono: 302 857 6063
Qué datos recogemos
Solo dos cosas:
- Lo que escribes en el formulario: tu nombre, la empresa, tu cargo, el tamaño del equipo, tu correo, tu teléfono y lo que nos cuentas en "¿qué te gustaría mejorar?".
- Datos técnicos que tu navegador envía solo al visitar la página: dirección IP, tipo de navegador y desde qué sitio llegaste.
Qué datos NO queremos
No pedimos ni necesitamos datos sensibles: salud, origen étnico, creencias religiosas, orientación política o sexual, datos biométricos, ni información de menores de edad. Por favor no los escribas en el formulario. Si llegan por accidente, los eliminamos.
Para qué los usamos
- Contactarte para responder tu solicitud de diagnóstico.
- Agendar y preparar la llamada de treinta minutos.
- Enviarte la propuesta y la información que nos pidas sobre Radar AI.
- Llevar el control interno de las solicitudes que recibimos.
Para qué NO los usamos
No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tus datos con nadie. No te inscribimos a ningún boletín sin que lo pidas, y no te contactamos para ofrecerte cosas distintas de lo que solicitaste.
Con quién los compartimos
Para operar usamos herramientas de terceros: el servicio que aloja esta página (Vercel), la herramienta con la que organizamos las solicitudes que llegan (n8n) y nuestro correo electrónico. Esos proveedores procesan tus datos únicamente para prestarnos el servicio.
Algunos de esos proveedores tienen servidores fuera de Colombia, así que tus datos pueden almacenarse en el exterior. Al autorizar el tratamiento, autorizas también esa transferencia.
Además de eso, solo entregaríamos tus datos si una autoridad competente nos los exige por ley.
Cuánto tiempo los guardamos
Mientras dure nuestra conversación y hasta dos años después del último contacto, por si retomamos el tema más adelante. Cumplido ese plazo los eliminamos. Si nos pides que los borremos antes, lo hacemos sin preguntar por qué.
Cookies y medición
Hoy esta página no usa cookies de publicidad ni de seguimiento. Si más adelante activamos herramientas de medición como Google Analytics o el píxel de Meta, actualizamos esta página antes de encenderlas.
Tus derechos
Sobre tus datos personales puedes:
- Saber qué datos tuyos tenemos y cómo los hemos usado.
- Pedir que corrijamos o actualicemos los que estén mal.
- Pedirnos prueba de que autorizaste el tratamiento.
- Revocar tu autorización y pedir que eliminemos tus datos.
- Consultarlos gratis, sin límite de veces.
- Presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio si consideras que no cumplimos.
Cómo ejercer tus derechos
Escríbenos a natigomedia@gmail.com con el asunto "Datos personales" y dinos qué necesitas. No cobramos nada por atender estas solicitudes.
- Si es una consulta, respondemos en máximo 10 días hábiles. Si necesitamos más tiempo, te avisamos antes de que se cumpla el plazo y nos tomamos hasta 5 días hábiles adicionales.
- Si es un reclamo, respondemos en máximo 15 días hábiles. Si necesitamos más tiempo, te avisamos antes de que se cumpla el plazo y nos tomamos hasta 8 días hábiles adicionales.
Cambios a esta política
Si cambiamos algo, publicamos la nueva versión en esta misma página con su fecha. Si el cambio afecta la finalidad para la que autorizaste tus datos, te avisamos antes.
Vigencia
Esta política rige desde el 28 de julio de 2026. La base de datos con las solicitudes se mantiene mientras Natigo Media siga operando y sea necesaria para las finalidades descritas arriba.